Ils ont tout à perdre à décevoir leurs clients, et nous avons tout à king casino perdre à les laisser faire. Sans fiabilité, nous serions morts depuis longtemps. Nous approchons tranquillement de nos 16 mois d’existence. Les internautes sont déjà très enclins à laisser leur avis sur la toile quand ils sont mécontents, pas du tout lorsqu’ils sont satisfaits, alors imaginez si nous n’étions pas fiables.
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N’ayant pas l’information sur l’opérateur d’origine, je me retrouve dans l’impasse, devant un système qui nécessite la coopération du revendeur ou de l’ancien propriétaire. Pour YesYes, la garantie commerciale de deux ans ne couvre la batterie que pendant douze mois. Dans tous les cas, vérifiez que le fabricant fournit toujours des mises à jour pour l’appareil convoité.
Puis-je renoncer à mon achat ?
Depuis lors, je m’efforce de faire bloquer l’IMEI, une tâche que seuls les opérateurs semblent pouvoir accomplir. Récemment, ma situation s’est encore compliquée en devenant une victime de vol de téléphone il y a une semaine. À noter que ce délai est étendu à vingt et un jours chez Largo et Rebuy, et même trente jours chez Back Market, Certideal et Recommerce. Elle s’applique de manière identique, quelle que soit la localisation du vendeur ». Certideal remplace les batteries lorsqu’elles n’atteignent plus que 80 % de leur capacité. « Nous changeons systématiquement la batterie dès lors que sa capacité se situe en dessous de 85 %, quel que soit le modèle », précise Recommerce.
- Pour moins de 3 euros, une clé USB permet d’installer ChromeOS Flex, un système d’exploitation léger et performant de Google, sur les anciens PC.
- De plus, si jamais le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez être intégralement remboursée des frais payés et le retour n’est pas à votre charge!
- En atteste une enquête menée par la répression des fraudes (DGCCRF) en 2024 et dévoilée au mois d’octobre 2025.
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Nous n’hésitons pas non plus à plaider leur cause auprès des reconditionneurs. Au pire des cas, vous perdez un peu de temps si vous n’êtes pas satisfaite et c’est tout, dans l’immense majorité des autres cas, vous finissez comblé comme 95% des gens qui commandent chez nous. Mon telephone ne chargeait plus au bout de 3 mois ils ont refusé de prendre en charge la garantie de 6 mois car il y avait une fissure sur l’écran. La dame n’a rien voulu savoir elle ma même laisser sous entendre que c’était de ma faute car jai pris l’initiative de le faire sans l’approbation du fournisseur. Bonsoir, Oui j’ai commandé un téléphone avec le rachat de mon ancien.
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BackMarket a en toute évidence mis la priorité sur les bénéfices plutôt que sur la satisfaction de ses clients en décidant de faire appel à GLS pour ses livraisons, et en décidant de délocaliser leur service client. Vous laisserez au hasard d’une société de livraison telle que GLS un objet coûteux à livrer sans aucune signature de confirmation. Vous confiez vos produits à la pire société de livraison, sans aucun système de confirmation de réception… Autant jeter des bouteilles à la mer et espérer que quelqu’un les recevra de l’autre côté de l’océan ! Le pire c’est que des colis comme le nôtre, avec une valeur de 800€, ne nécessite aucune signature au moment de la livraison ! Bien mal lui en a pris car l’ordinateur… n’est jamais arrivé chez nous.
Bonjour, Comme annoncé avec vous directement au téléphone, le problème avec le produit que vous aviez commandé est le fait que la fiche produit n’était pas la bonne. Ca m’exaspère car avant l’achat y’avais en stock 10 macbook pro et yen a plus. Or j’ai reçu un appel de Grégoire de Back Market en me disant que l’ordinateur que je vais recevoir ne correspond pas à celui que j’ai commandé. En somme je n’ai pas de critique à faire.